Konferences programma
Norises vieta: MARITIM PARK HOTEL RIGA
|
|
||
|
|
||
| 9:00 |
Reģistrācija |
|
| 9:30 |
Konferences atklāšana |
|
| Latvijas Republikas Ekonomikas ministra Jura Lujāna uzruna Latvijas Lauku tūrisma asociācijas "Lauku ceļotājs" prezidentes Asnātes Ziemeles uzruna Eiropas lauku tūrisma federācijas "EuroGites" prezidenta Klaus Ehrlich uzruna (1. Eiropas lauku tūrisma kongresa kopsavilkums un secinājumi) Pasaules tūrisma organizācijas (WTO) ģenerālsekretāra Francesco Frangialli uzruna |
||
| 10:30 |
Kafijas pauze / Preses konference |
|
| Rīta sesija: KVALITĀTE | ||
| |
Sesijas tēma ir kvalitātes nodrošināšana tūrismā – kas veido piedāvājuma kvalitāti, kā panākt, lai kvalitātes sistēma ir efektīva un prasības atbilst realitātei, kā organizēt inspekcijas darbu, palīdzot uzņēmējiem sasniegt augstāku kvalitātes līmeni. Sesijā tiks diskutēts par to, kā veidot vienotu izpratni par lauku tūrisma kvalitāti visā Eiropā, vienlaicīgi saglabājot katras valsts unikālās, atšķirīgās tūrisma iezīmes. Sesiju vada: Dr. Heike Glatzel, Vides, tūrisma un reģionālās attīstības konsultāciju kompānija “Futour”, Vācija |
|
| 11:00 |
Vienota izpratne par lauku tūrisma kvalitāti Eiropā Antra Damberga, Asociācija "Lauku ceļotājs", Latvija ES Leonardo da Vinci programmas projekts, http://www.traveller.lv/Leonardo_lv.html |
|
| 11:30 |
Tūrisma kvalitātes sistēma Lielbritānijā. Inspekciju veikšana un inspektoru apmācība David Stanbridge, „VisitBritain” Kvalitātes nodaļas vadītājs, Lielbritānija |
|
| 12:00 |
Klientu apmierinātības līmeņa noteikšanas modeļi tūrismā Manfred Gaber, Tiroles Klientu prasību izpētes institūts, Austrija |
|
| 12:30 |
Diskusijas |
|
| 13:00 |
Pusdienas |
|
| Pēcpusdienas sesija: APMĀCĪBAS LAUKU TŪRISMĀ |
||
| Sesijā tiks raksturota šobrīd Eiropas valstīs pieejamā apmācība lauku tūrisma uzņēmējiem, profesionālās apmācības skolu audzēkņiem un tūrisma attīstības speciālistiem lauku reģionos. Diskusijās tiks apspriesti veiksmīgas apmācības priekšnoteikumi – precīza apmācības programmu definēšana, apmācību satura kvalitāte un atbilstība situācijai praksē, apmācības rezultātu lietderīgums. Sesiju vada: Gudrun Thora Gunnarsdottir, Holar Lauksaimniecības koledža, Islande |
||
| 14:30 |
Lauku tūrisma apmācība Eiropā Naut Kusters, "ECEAT Projects", Nīderlande |
|
| 15:00 |
Tūrisma uzņēmēju apmācība, veidojot vienotu reģiona tēlu („branding”) Jean O’Sullivan, „West Cork Leader Co-Op”, Īrija |
|
| 15:30 |
Apmācības metodoloģijas izstrāde tūrisma speciālistiem pašvaldībās Pia Kattelus, Helsinku Universitāte, Lauku pētniecības un apmācības institūts, Somija |
|
| 16:00 |
Diskusijas | |
| 16:30 |
Kafijas pauze |
|
| 17:00 |
Dienas rezultātu apkopojums un secinājumi |
|
| 18.00 |
Vakariņas | |
|
2004. gada 3. jūnijā |
||
|
|
||
| 8:30 | Jauno konferences dalībnieku reģistrācija |
|
| 9:00 | Otrās konferences dienas atklāšana |
|
| Rīta sesija: VIDE | ||
| Sesijā tiks apspriesta vides kvalitātes zīmju jeb ekosertifikātu loma tūrismā – kā izveidot un ieviest praktiski pielietojamus ekosertifikātus un kā ar to palīdzību popularizēt videi draudzīgus tūrisma produktus. Sesiju vada: Ērika Lagzdiņa, Reģionālais vides centrs Centrālajā un Austrumeiropā, Latvija |
||
| 9:15 |
Eiropas Savienības ekosertifikāts tūristu mītnēm Nicola Breier, Eiropas Komisijas Vides direktorāts |
|
| 9:45 |
Ilgtspējīga tūrisma attīstība Eiropā - ekosertifikātu harmonizēšana un popularizēšana Herberts Hamele, tūrisma, vides un reģionālās attīstības ekspertu un organizāciju apvienība "ECOTRANS", Vācija |
|
| 10:15 |
Diskusijas |
|
| 10:30 |
Kafijas pauze | |
| 11:00 |
Ekotūrisma produktu pārdošana un ilgtspējība. Ekspertu diskusijas pie apaļā galda Vai un kāpēc tūrisma uzņēmumos vajadzētu saudzēt apkārtējo vidi un dabisko ainavu, racionāli izmantot enerģijas un ūdens resursus un šķirot atkritumus? Vai naktsmītnes apmeklēs vairāk tūristi, ja tās piedāvās dabai draudzīgas aktivitātes, veselīgu vietējā ražojuma pārtiku, informāciju par vietējiem apskates objektiem un vietējām tradīcijām? Kā popularizēt ekotūrisma produktus un ieinteresēt par tiem uzņēmējus, tūristus, pašvaldības un valsts institūcijas? |
|
| Piedalās: Nicola Breier, „Eiropas Puķe” – ES ekosertifikāts Agnese Jakoviča, “Zaļais sertifikāts” - Latvijas ekosertifikāts, ES LIFE programmas projekts. http://eco.celotajs.lv Jonathan Proctor, “Green Tourism Business Scheme” – Skotijas ekosertifikāts Christa Morawa, “Viabono” – Vācijas ekosertifikāts Ronan Girard, Eiropas zemes īpašnieku organizācija (ELO) Michal Burian, Eiropas eko-, agrotūrisma centrs (ECEAT) |
||
| 12.30 |
Pusdienas | |
| Pēcpusdienas sesija: INFORMĀCIJAS TEHNOLOĢIJAS | ||
| Sesijas tēma ir informācijas tehnoloģiju (IT) praktiskā nozīme un pielietošanas iespējas tūrisma uzņēmējiem un organizācijām. Sesijā tiks aplūkota šobrīd Eiropas valstīs aktuālā nepieciešamība pēc lauku tūrisma specifikai atbilstošām informācijas un rezervācijas sistēmām. Diskusijās dalībnieki apspriedīs dažādu IT risinājumu efektivitāti. Sesiju vada: Klaus Ehrlich, Andalūzijas lauku tūrisma mītņu apvienība „RAAR”, Spānija |
||
| 14:00 |
Atvērto kodu informācijas un rezervāciju sistēma maziem un vidējiem uzņēmumie lauku teritorijās Ģirts Ziemelis, Asociācija "Lauku ceļotājs", Latvija ES Phare programmas projekts, http://www.celotajs.lv/Phare_lv.htm |
|
| 14.30 |
Interneta rezervāciju sistēmas veidošana un uzturēšana – lauku tūrisma nozares specifiskās prasības Pascal Boulet-Gercourt, Francijas lauku tūrisma federācija „Gites de France”, Francija |
|
| 15.00 | Interneta rezervāciju sistēmas - iespējas un izaicinājumi lauku tūrisma uzņēmējiem Hans Embacher, Austrijas lauku tūrisma asociācija „Austrian Farm Holidays”, Austrija |
|
| 15:30 |
Diskusijas |
|
| 16.00 |
Kafijas pauze |
|
| 16.30 |
Dienas rezultātu apkopojums un secinājumi |
|
| 18.00 |
Izbraukšana uz Igates pili (tiem, kas pieteikušies dalībai neformālajos pasākumos) |
|
| 20.00 |
Konferences noslēguma vakars Līgo svētku tradīcijās Igates pilī |
|
Tweet
