A/s „Rankas piens” (AG)

Madonā Saules 4a *čeks* 12/04/2017 TRŠ nopirku,skābo krējumu it kā,pašķidru,pārdevējas teiktais, kaut kāda kļūme pienotavā,pastāvēs būs biezāks,otrā dienā,traukā apakšā 3 cm sūkalas,kurā bija 0.590 *krējums*, atšķaidīts un tāda cena,samaksāju t.sk. trauks 2.09 eiro ,varbūt tas ir īstais čeka Nr. KLERK 01 009159, nav saprotams. Šim veikalam ar līkumu,brīdinu arī paziņas,KAUNS!!!!

A/S "Rankas piens" atbilde:

Saņemto informāciju izvērtējām. Tā kā nav zināms precīzs produkta realizācijas termiņš, tika apsekota dokumentācija par visām iespējamām skābā krējuma partijām, kas 12.04.2017. varēja atrasties minētajā tirdzniecības vietā. Šajā periodā nevienai no saražotajām skābā krējuma partijām nav bijušas ne mazākās kvalitātes novirzes.
Aicinātu pircējus sazināties ar ražotāju nekavējoties, lai tūlīt atrisinātu radušās domstarpības vai problēmas. Mūsu uzņēmums katru klientu sūdzību uztver ļoti nopietni. Principā no uzņēmuma netiek izlaista produkcija ar kvalitātes novirzēm, taču situācijās, kad kādu apstākļu sakritības dēļ tomēr problēmas ir radušās, vienmēr esam atsaucīgi un produktu samainām.

Ar cieņu-
A/S "Rankas piens"
kvalitātes sistēmas vadītāja
Dace Biseniece