No 949
Gästehaus
Gästehaus Lettland, Vidzeme, Alūksnes novads

JAUNSETAS

Referenzen

Siehe alle Referenzen
Datum Text Verfasser
26.06.2017

Jaunsētas gan nav attaisnojušas cerības - silto ūdeni tā arī nesagaidījām, mazliet odi naktī terorizēja, kā arī brokastis bija zem kritikas. Tā kā es neēdu sieru, viesmīles stingri piekodināju, lai palūdz omletei to nepievienot. Rezultātā saņēmu ar sieru. It kā jau maza bēda, jo atvainojas un solija pagatavot jaunu. "Jaunā" omlete izrādījās tā pati ar daļēji nokasītu sieru un pagriezta tā, lai to nepamanu! Arī bērniem pankūkas nebija pirmā svaiguma - nepietiekami uzsildītās, ievārījums sarūdzis.

Vēl arī koplietošanas labierīcības nebija rūpīgi iztīrītas, jo oda pēc urīna. Visas grīdas netīras...

Saimnieku atbilde:

Labdien!
Pirmkārt, vēlētos izteikt patiesāko atvainošanos par radušos situāciju. 
Par ūdeni runājot - atverot silto ūdens krānu, ir nedaudz jāuzgaida līdz ūdens "atnāk", tas var aizņemt līdz pat 2 minūtēm. Kā arī žēl ka viesi par šo problēmu neinformēja esot pie mums, būtu parādījuši un atrisinājuši. 
Viesi dzīvoja mājā ar koplietošanas vannas istabu, kur duša/tualete jādala ar vēl divām citām istabām. Pastāv iespēja ka mājas "biedri" bija piebriduši, un "piegānījuši" vannas istabu. 
Ja gadījumā runa iet par koplietošanas tualeti kroga mājā - šiem te viesiem tika iedotas agrās brokastis, kas ir pirms apkopējas darba laika, jo iepriekšējā dienā krogs bija strādājis uz pilnu slodzi un attiecīgi tīrīšanas darbi kroga mājā vēl nebija veikti. 
Piedāvājam klientiem atgriezties ;šeit vēlreiz lai pārliecinātos ka šī visa bija tikai nelāga sakritība. Varam piedāvāt 10% atlaidi nākamajai reizei.Jo vēlamies lai cilvēki mūs redz no patiesās puses. Vēlreiz izsaku atvainošanos visa kolektīva vārdā. 
Ar cieņu,
Rūdolfs

Ainārs
Lettland