RADI - Feedback

Radi Kempings skaistā vietā, BET>>>>> (un tagad saturieties!) 1) kurzemniekiem netipiska neviesmīlība un nelaipnība pret atbraucējiem-klientiem, visu laiku mums tika radīta sajūta, ka mums jābūt pazemīgi pateicīgiem, ka drīkstējām par noteikto maksu Rados atpūsties ;( Nerunāsim jau par to, lai elementāti sasveicinātos garām ejot, pasmaidītu, laipni apjautātos, vai atbraucējiem viss ir kārtībā, vai kaut kas nepieciešams, vai kaut kā palīdzēt - NEVIENAM NEIENĀK PAT PRĀTĀ!!! :(( 2) saimnieku suns (Džetta - vācu aitu sugas suns) ne tikai uzbruka un sakoda mūsu līdzatvesto kucēnu, bet arī bērnu, kas dzīvojās pie šūpolēm (pēc kā saimnieki pat neatvainojās un neizrādīja pat interesei situācijas noregulēšanā utml., bet vēl "uzbrauca" un paziņoja, ka tas neesot bijis viņu suns, laikam kāds svešs bija atskrējis). :((( 2*)Savukārt, otrs saimnieku suns Jorkšīras terjers nekautrējoties skraida pa visu teritoriju, "paceldams kāju" pilnīgi pie jebkura atpūtnieku novietota priekšmeta > mašīnas, alus kastes, krēsla, galda, šašliku spaiņa utml. LABU apetīti!!! :((( 3) malku noteikti ņemiet līdzi paši, jo ja vēlēsieties kurināt Jums paprasīs par klēpu malkas "nieka" 10 LS un ar dzelžainu seju iedos vēl pie tam slapju malku :( 4) uz visu kempingu ir viena duša (labi, tas vēl nieks), bet ūdens dušā ir auksts (cik viesmīlīgi apzinoties, ka cilvēki būs ar bērniem utml. un ne uz vienu dienu vien....;( ) 5) Pa teritoriju staigā kaut kāds krievs no Daugavpils (kā pats stāstīja) un "sienās" klāt atpūtiekiem, prasot alkoholu, cigaretes 6) kolēģiem salūza gulta...kas bija jau vairākkārtēji skrūvēta, stutēta kopā. Un kā Jūs domājat, kāda bija atbilde no saimniekiem, ņemot vērā iepriekš minēto ;) ?! Jā! Pareizi! Tādad esam lēkājuši pa gultām jeb krituši divatā gultā!!! 7) neviens neiedomājas saņamot naudu par kādu izmantoto pakalpojumu pareikt pat (!) "PALDIES" jeb "Brauciet vēl" Nu tas tā pa lielam viss, bet kā jau teicu, Radi Kempings skaistā vietā, BET>>>>> ...........:((( vairs nebrauksim.........1x pietika.........

Saimnieka atbilde:

Labvakar!
Paldies, ka pārsūtījāt.
Man ir žēl, ka cilvēki paši nevar pateikt mums savu neapmierinātību, bet sūta to jums.
Autore savā satāstā ir aizmirsusi pastāstīt, ka tika salauzti laivai airi un otrā laiva tika ņemta bez atļaujas. Mēs līdz šim brīdim nevaram saprast, kur ir palicis otrs nesalauztais airis.
Mēs parasti neejam pie cilvēkiem un nejautājam vai viss ir kārtībā, jo viņi ir atbraukuši atpūsties nevis, lai viņus kāds pieskata, un iebraucot es tā arī pateicu, ja ir kas nepieciešams, lai droši nāk un jautā. Saimnieks Pētersi apgalvo, ka vairākas reizes piegājis pie viņiem un apjautājies vai viss kārtībā.
Tā kā pie mums atpūtās daudz cilvēku tanī vakarā, tad diemžēl nevaram izkontrolēt, kurš viesis sadomā doties pie otra un kaut ko runāt.
Par suņiem - parasti lūdzam klientus ar mums saskaņot, ja ņem līdzi dzīvniekus, bet šoreiz tas tā nebija, tāpēc suņa saimiece tika pabrīdināta, ka mums ir suns, kurš tiks iespundēts, bet brīžam tas tiks izlaist ārā.
Par sakosto bērnu īsti skaidrības neradās, kurš suns to izdarīja, jo bērna tēvs atnāca un rājās, bet uz konkrēto suni nevarēja norādīt. Teica, ka viņam vienalga, kurš suns.
Tā kā par uzbrukšanu un sakošanu ir grūti spriest. Pēteris arī ir piegājis klāt un piedāvājis savu palīdzību, bet tā netika pieņemta.
Par gultu Pēterim ir pretējs viedoklis, bet lai nu paliek.
Malkai jau nav noteikta cena kā cigaretēm, tāpēc kāda nu tā ir tāda ir. Un slapjo malka bija tā, kura tika ņemta bez atļaujas.
Es negribētu attaisnoties ne par vienu no aprakstītajiem notikumiem, bet man ir tiešām žēl, ka tas netiek risināts uz vietas, bet aizmuguriski.
Mūsu interesēs nav iegūt neapmierinātus klientus.Bet diemžēl šoreiz nu tā ir sanācis.
Kad Vita atnāca samaksāt atlikušo summu, es godīgi sakot padomāju, ka viņi vēl uzkavēsies.Mēs parasti nestāvam un negaidām, kad cilvēki dosies prom, tāpēc varbūt arī nebija tik ļoti gribētais paldies, brauciet vēl.
Viena sieviete no viņu kompānijas pie mums televizoru skatījās un mēs viņu ar mājas torti cienājām.
Tā kā šo e-pastu ir rakstījies viens cilvēks, tad man grūti pateikt vai arī pārējiem tika tik ļoti izbojāti Jāņi. Ceru, ka nē.
Tā kā, ja LC prakse ir publicēt atsauksmes man nav pretenziju, jo mainīt es ko varu tikai, tad ja cilvēki vēlreiz atgrieztos, bet šinī gadījumā jau tas laikam nenotiks.
Nododiet sveicienu un manu atvainošanos e-pasta autorei un arī paldies par norādītajām kļūdām mūsu darbā. No mārketinga viedokļa taču pats labākais klients ir tas,kurš norāda uz nepilnībām, ne tā?
Pilnīgi bez sarkasma. Man patiešām ir ļoti žēl un nepatīkami apzināties, ka cilvēkiem ir izbojāti Līgo svētki.

Ar cieņu
Kristīne Donga