BURTAKAS - Atsauksmes

Bijām rezevējuši kubla pirtiņu uz 31.decembri, bet tur ierodoties viss bija auksts. Pirtī iešanas laiks bija limitēts, jo tā kā uz to vakaru bija rezervētas arī atlikušās 2 pirtis un, ja visi reizē saslēgšot saunas, pazudīšot elektrība. Nedomāju gan, ka pa tādām lietām būtu jāuztraucas klientam. Pēcāk jau tika piedāvāts variants maķsāt par katru mūsu pārtērēto stundu 7 Ls. A tad elektrība nezudīs? Vilšanās bija apmeklējot tualeti, jo pods bija vienkārši netīrs (neaprakstīšu sīkumos). Gultas veļa 5 gultās no 12 nebija pirmā svaiguma. Un, kad mājas saimniece nāca risināt radušās domstrapības, attieksme bija uzbrūkoša un nelaipna. Ar kaut ko tādu nebijām vēl saskārušies, kaut gan šāda veida pakalpojumus un pirtis, viesu namus un atpūtas centrus izmantojam bieži. Uzskatu, ka mūsu prasības nav augstas, bet gan iztērētajai summai (20ls/cilv) atbilstošas. Nu vismaz siltumu, tīru gultasveļu un tīras koplietošanas telpas nodrošinat pirms vispār sākat saimniekot. Mēs beigās, protams, aizbraucām prom un lieliski sagidījām jauno gadu citā vietā. Lai nu kā, šī noteikti nav tā vieta, ko ieteiktu citiem.....

Saimnieka atbilde:

Labdien, arī negatīva atsauksme ir atsauksme, bet ja tā nopietni, tad varēja redzēt, ka viņi atbraucot ir vīlušies vispār par visām telpām, jo pirms ierašanās bija piedāvāts atbraukt , apskatīties telpas un noslēgt līgumu. No tādas iespējas viņi atteicās. Pārpratums vēl ir radies ar to, ka Mēs nevaram atrasties sadaļā "Viesu nami", jo mēs tam neatbilstam, mums ir Lauku tūrisma un atpūtas bāze. Pēc manas sapratnes cilvēki bija iedomājušies atsevišķas istabiņas gulēšanai, bet kubla pirtī mums nav tādu, ir viena kopēja guļam telpa otrā stāvā. Man netatīk, ka cena arī ir neuzrādīta pareiza. Telpas ar gulēšanu diennakti bija 15 Ls no cilvēka, kur saunas iešana ir paredzēta uz trīs stundām, bet savukārt tika pieprasīta par to pašu cenu pieeja saunai visu laiku, kamēr viņi tur atradīsies, bet to es nevaru nodrošināt par šādu naudu, tad man būtu vēl jāpiemaksā.  Vēl bija pasūtits kubls, kurš maksā 50 Ls , kur pieeja  būtu visu nakti. Un cilvēki kuriem ir kubls saprot, lai dabūtu noteiktu temperatūru un lai sagatavotu kublu šādos ziemas apstākļos ir vajadzīga vesela diena. 'To, ka viņiem ir auksti t.i. vienam jaunēklim sala kājas uz koka grīdas, nebija 25 grādu siltums. Mums katram ir savs siltuma un aukstuma robežas, bet pēc  viņu aizbraukšanas, citiem klientiem  nu nemaz nebija auksti. Runājot par gultām- divām gultām gultas veļa bija no iepakojuma, tādēļ virspalagos bija rievas, kā arī gultas tika pārliktas pēc viņu vajadzībām, t.i. noceltas viena no otras, jo tās ir spēciālas saliekamas gultas viena virs otras, ja ir mazāk cilvēku, tad lai atbrīvotos lielāka telpa. Tāka viņi solīto 12 cilvēku vietā atbrauca tikai 9- es varēju noņemt šīs gultas veļas, bet tas viņus neapmierināja.  Runājot par toleti- nevaru strīdēties no kā bija palicis podā neliels smērējums. Varbūt arī paši, jo noskatījos, tīrāmais pēc mazgāšanas nebija nolikts atpakaļ tātad nebija pieejams, bet negribu strīdēties, par to ar saviem kolēģiem jau sen esam izrunājuši. Elektrība...... es arī nēesmu vainīga, kad ir uznākusi šāda ziema un, ka Latenergo nevar nodrošināt vienmērīgu sprieguma padevi, līdz ar to saunas ieslēgšanu mēs centāmies sarunāt ar nelielu starplaiku starp visām pirtīm. Pārējie klienti pirtīs bija saprotoši un mēs varējām sarunāt attiecīgi laikus, bet šeit vispār nebija nekādas pretīmnākšanas.
Nu tas it kā īsumā ir viss pl.10.00 vakarā tika sabojāts visiem jaunā gada  sagaidīšanas prieks un ar draudiem cilvēki vecumā no ļoti jauniem līdz kādi 25 gadiem pameta mūsu telpas, jo es nepiekāpos viņiem piemaksāt, lai labi atpūstos par manu naudu visu nakti t.i pieeja saunai visu laiku bez ierobežotām stundām. Vispār mums bija sajūta, ka cilvēki ir vīlušie kā jau es teicu telpās un meklēja visur kur vien var atrast iemeslu nemaksāt naudu.
Bet pārējie 60 cilvēki, kas atradās pie mums bija ļoti apmierināti, sagaidījām jauno gadu pie eglītēm un uguņošanas.
Tagad mēs esam sapratuši, ka cilvēkiem pirms izīrēt pirti ir jāredz  obligāti ko izīrē un jānoslēdz līgums, lai nesanāktu šādas situācijas. Jo ir klienti kam viss patīk ir kam nepatīk. Par gaumi nevar strīdēties.
Ar, cieņu Solvita Laiviņa